Veelgestelde vragen
Wat je wilt weten voordat je begint.
Credits
Wat is een credit?
Een beeld kost credits, afhankelijk van de kwaliteit: een concept het minst, premium het meest. Hoeveel precies, zie je bij elke keuze in de studio en op de prijspagina.
Verlopen mijn credits?
Credits uit je abonnement gelden tot je volgende factuur. Top-ups die je los koopt, verlopen nooit.
Kan ik tussendoor credits bijkopen?
Ja, met een eenmalige top-up onder Facturatie in de studio.
Kwaliteit
Welke foto's moet ik uploaden?
Een flat-lay of een foto op wit, op een effen achtergrond en zonder mensen. Voor-, achter- en detailfoto’s van hetzelfde stuk mogen samen. Op de pagina Werkwijze staat het uitgebreid.
Blijft mijn product er hetzelfde uitzien?
De shoot werkt vanuit je eigen productfoto’s. Na elk beeld kijkt een tweede model of alle stukken erop staan en of de pose klopt; wat afwijkt, wordt gemarkeerd.
Wie zijn de modellen?
De modellen in de bibliotheek zijn gegenereerd en bestaan niet echt. Werk je met foto’s van een eigen model, dan heb je daar zelf toestemming van die persoon voor nodig.
Rechten
Van wie zijn de beelden?
Van jou, onder voorbehoud van de voorwaarden van de onderliggende AI-providers. Zo staat het in artikel 5 van de voorwaarden.
Staat er een watermerk op?
Niet met een abonnement. Elk gegenereerd beeld krijgt wel een onzichtbare AI-markering in de metadata, zodat platforms kunnen zien dat het met AI is gemaakt.
Abonnement
Kan ik opzeggen?
Ja, onder Facturatie in de studio. Je houdt toegang tot het einde van de periode die je hebt betaald.
Krijg ik geld terug voor credits die ik niet gebruik?
Nee, ongebruikte credits en gedeeltelijke periodes worden niet terugbetaald (artikel 6 van de voorwaarden).
Gegevens
Hoe lang bewaren jullie mijn beelden?
Gegenereerde beelden bewaren we 90 dagen na aanmaak. Download wat je wilt houden. Verwijdering van je gegevens kun je altijd aanvragen.
Waar staan mijn gegevens?
Je account en de database staan bij Supabase in Ierland, binnen de EU. Welke andere diensten we gebruiken, staat op de pagina Vertrouwen en in de privacyverklaring.
Staat je vraag er niet bij? Neem contact op